Volkswagen postanowił wyróżnić model Crafter oferując na niego 3-letnią gwarancję mechaniczną. Jest to rzecz o tyle interesująca, że to obecnie jedyna w Polsce 3-letnia gwarancja na duży samochód dostawczy, a wszyscy konkurenci oferują maksymalnie 2 lata ochrony przed dodatkowymi kosztami.
Najważniejsze korzyści przedłużonej gwarancji są następujące:
- bezpłatne usuwanie awarii mechanicznych, elektronicznych i elektrycznych,
- bezgotówkowe naprawy w autoryzowanych serwisach VW na terenie Europy,
- naprawy z wykorzystaniem wyłącznie oryginalnych części zamiennych,
- zwiększenie wartości rezydualnej samochodu przy jego odsprzedaży, z uwagi na dłuższy okres serwisowania w ASO
Oprócz 3-letniej bezpłatnej, fabrycznej gwarancji producenta na podzespoły mechaniczne, VW Crafter może pochwalić się 3-letnią gwarancją na powłokę lakierniczą i 12-letnią gwarancją na perforację nadwozia.