PZU wprowadza do oferty bezpośrednią likwidację szkód. Na czym to polega? Sprawa jest bardzo prosta - jeśli będziesz uczestnikiem stłuczki nie z Twojej winy, PZU samo wyceni Twoje szkody, weźmie na siebie załatwienie wszystkich formalności z ubezpieczycielem sprawcy i zorganizuje naprawę Twojego samochodu. W tej sytuacji nie jest się więc zależnym od polisy sprawcy, lecz polega się na usługach własnego ubezpieczyciela, co jest po prostu pewniejsze.
Możliwość bezpośredniej likwidacji szkody dostępna jest od 4 kwietnia 2014 r. dla wszystkich, którzy mają OC komunikacyjne w PZU. Usługa nie wiąże się z koniecznością ponoszenia dodatkowych opłat.